Nos prestations

Obtenir des avis clients automatiques grâce à Je Donne Mon Avis connecté au CRM
Automatiser le recueil d'avis est une action non seulement vertueuse mais très simple à mettre en œuvre : Les logiciels de relation client : CRM, ERP, Cartes de fidélité, DMS (Dealer Management system) disposent...
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Recueil d'avis patients
Au moment où les organismes de santé évoluent du traitement de la maladie vers le traitement du malade, l'expérience patient devient un élément central à monitorer, à améliorer et...
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Borne de satisfaction client/ Borne d'enquête client
Borne de recueil d'avis client grand format (22'') avec façade en plexiglas, gravé au logo ou au message de la marque ou de l'enseigne rétro éclairage led bleues. L'éclairage led par la tranche apporte un effet...
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Recueil d'Avis salariés bornes
Une solution cross canal de recueil d’avis peut s’appuyer sur plusieurs modes : - Demandes d’avis envoyées par SMS ou par Mail suite à une interaction du CRM (facture, visite, rdv, appel, commande...
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Ressources Humaines
En quoi l’outil baromètre social peut-il être intéressant pour les RH ?Tout d’abord, de nombreux travaux de recherche mettent en évidence les liens entre la Qualité de Vie au Travail et la...
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recueil de feedback usagers facility management
Plus de digital dans la relation aux usagers des bâtiments pour ajouter de la valeur dans les prestations de services : propreté, sécurité, restauration collective, mise en valeur du bâtiment, etc. La...
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recueil d'avis client
Le programme d’écoute client Je Donne Mon Avis offre le moyen d’atteindre de très hauts niveaux de satisfaction en projetant une image d’écoute client et en permettant à ce dernier de s’exprimer...
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recueil d'avis client
Les organisations peuvent maximiser les bénéfices de cette révolution numérique au niveau de la relation client, mais cela exige de respecter certaines conditions:   Il faudra d’abord mettre en place une...
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borne de recueil d'avis marseille
Je Donne Mon Avis vous propose plusieurs styles de bornes tactiles pour vos espaces d'accueil et de convivialité. Nos clients, de Paris à Marseille, en passant par Toulouse, Bordeaux et Lyon ont pu s'améliorer continuellement...
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optimiser la relance de paniers abandonnés e-commerce
Recueillir l'avis du client sur la qualité de l'entretien téléphonique après un appel sortant du call center permet aux équipes de s'améliorer en continue et de booster le chiffre d'affaires. Le...
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Avis vérifiés de clients d'avocats à Marseille
Les avocats sont concernés par la viralité des avis sur le web, solliciter l'avis de leurs clients doit être un réflexe. Les bénéfices du démarche customer voice sont multiples.Tout d'abord...
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solution satisfaction usagers facility management
     Suivre la satisfaction des donneurs d’ordres et des usagers des batiments tout au long de la vie du contrat dans le facility management. Le secteur du facility management est concerné par la révolution...
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borne tactile pour office du tourisme
Connectés, un adjectif qui ne concerne pas seulement les consommateurs, mais aussi les visiteurs des régions. Ceux-ci attendent des offices du tourisme que leurs avis soient pris en compte de la manière la moins contraignante...
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enquête de satisfaction client pour centres entretien auto
Capter l'avis du client est vital : il permet de rentrer dans un schéma d'amélioration continue pour faire émerger les axes d'amélioration du service rendu.Je Donne Mon Avis vous permet à la fois d'entrer...
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SDK Feedback client
Disponibles sur : IOS Android HTML5 Le SDK de feedback client pour déclencher un recueil d'avis par :   Geolocalisaton Lecture d’un QR code Tag NFC (sans contact) Balises Bluetooth (Low energy) Campagne de...
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enquête de satisfaction par FTP
L'un des moyens les plus simple d'automatiser le recueil d'avis ou les enquêtes de satisfaction :Vous mettez en place l'envoi du fichier contenant les coordonnées des clients automatiquement par FTP • Ces fichiers seront...
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API enquête de satisfaction
Automatisation du Feedback client via api / webservice • Nos APIs utilisent l'architecture REST et les appels vers celle-ci sont sécurisés • Authentification par token unique à votre entreprise • Basé sur...
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borne de recueil d'avis transport
     Soucieux de capter les avis de ses clients, dès 2013 la SNCF a mis en place un programme Customer Voice avec Je Donne Mon Avis, tiers de confiance, dans plusieurs salons Grand Voyageur dans les gares de Paris. En 2016,...
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Interview marketing digital
Deux associés, le premier directeur marketing d’une multinationale et le second directeur d’une société de developpement d’applications mobiles, font le constat en 2012 que les applications mobiles peuvent...
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avis vérifiés de consommateurs pour la restauration
La solution Je Donne Mon Avis vous permet de vous améliorer en continue grâce à des avis de clients que vous avez sollicité de manière automatique et systématique. Notre approche cross-canal diminue la...
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verbatims d'avis vérifiés de consommateurs
Si le simple de faire des réponses personnalisées à vos clients permet d’améliorer leur niveau de satisfaction, l’inclusion de « call to action » vous permettra également...
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transformation entreprise agile
Des statistiques détaillées sur chacune de vos campagnes sont disponibles à tout moment et notre service de synthèse du reporting vous permettra d’intégrer la voix du client à vos management meeting...
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Avis clients loisirs
Donner son avis sur une borne tactile est devenu un réflexe pour de nombreux abonnés de Fitness Park.Après une séance de sport, ceux-ci n'hésitent pas à noter la qualité du centre et à...
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avis clients auto école
Parce que 90% futurs clients d'une auto école ont consulté les avis sur cet établissement avant d'en pousser la porte il est important de prendre en main sa e-réputation dans ce secteur encore plus qu'ailleurs !Les...
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avis vérifiés de consommateurs
              La tendance marketing actuelle dans le B2C est à la collecte systématique des feedbacks clients. La multiplication des canaux de communication avec les...
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