Programme de feedback cross-canal Strasbourg

borne tactile pour office du tourisme
Connectés, un adjectif qui ne concerne pas seulement les consommateurs, mais aussi les visiteurs des régions. Ceux-ci attendent des offices du tourisme que leurs avis soient pris en compte de la manière la moins contraignante...
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recueil d'avis client en concession
 Cyril Vrain, directeur des concessions Station 7 à Marseille nous explique sa démarche customer-centric pour booster la qualité de l’expérience client et répondre aux exigences du groupe.  Le...
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Avis vérifiés de consommateurs
Une Solution avec plusieurs canaux d'acquisition de feedback client, acquisition de feedbacks collaborateurs, acquisition de feedbacks patients. Cette solution cross canal accompagne les efforts d'amélioration de l'expérience client...
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borne de recueil d'avis clients
Les Bornes interactives Straightline sont simples de présentation et de mise en œuvre. Elles existent en version sur pied ou version de comptoir et peuvent intégrer une façade en PVC comportant le marquage aux couleurs...
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Feedback Loop optimisation opérationnelle
Les avis des clients et collaborateurs sont diffus dans l’écosystème des entreprises, en particulier Internet.Celle-ci doit pourtant apprendre à mobiliser cet actif pour tirer les bénéfices de son analyse...
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optimiser la relance de paniers abandonnés e-commerce
Recueillir l'avis du client sur la qualité de l'entretien téléphonique après un appel sortant du call center permet aux équipes de s'améliorer en continue et de booster le chiffre d'affaires. Le...
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Recueillir des avis clients sur une application mobile est désormais possible grâce à Je Donne Mon Avis, un programme complet d'exploitation de Feedbacks avec la méthode Agile. Nous vous proposons l'installation de borne interactive dans votre commerce afin de permettre à vos clients ou prospects de remplir un rapide questionnaire "à chaud" sur leur ressenti face à votre gestion de la clientèle et votre approche commerciale notamment.

Nous intervenons auprès de différents secteurs notamment pour des solutions d'avis pour l'hôtellerie avec un sondage adapté aux besoins de vos clients et leurs attentes dans le domaines du tourisme.

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