Programme de feedback cross-canal Lyon

recueil d'avis client
Les organisations peuvent maximiser les bénéfices de cette révolution numérique au niveau de la relation client, mais cela exige de respecter certaines conditions:   Il faudra d’abord mettre en place une...
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Avis vérifiés de consommateurs
Fort de nombreux canaux de communication, Je Donne Mon Avis offre une couverture inégalée pour accompagner les efforts d'amélioration de l'expérience client des marques. Pour nous il est essentiel que la collecte...
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avis vérifiés de consommateurs
              La tendance marketing actuelle dans le B2C est à la collecte systématique des feedbacks clients. La multiplication des canaux de communication avec les...
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enquête de satisfaction par FTP
L'un des moyens les plus simple d'automatiser le recueil d'avis ou les enquêtes de satisfaction :Vous mettez en place l'envoi du fichier contenant les coordonnées des clients automatiquement par FTP • Ces fichiers seront...
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Recueil d'Avis salariés bornes
Une solution cross canal de recueil d’avis peut s’appuyer sur plusieurs modes : - Demandes d’avis envoyées par SMS ou par Mail suite à une interaction du CRM (facture, visite, rdv, appel, commande...
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optimiser la relance de paniers abandonnés e-commerce
Recueillir l'avis du client sur la qualité de l'entretien téléphonique après un appel sortant du call center permet aux équipes de s'améliorer en continue et de booster le chiffre d'affaires. Le...
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Recueillir des avis clients sur une application mobile est désormais possible grâce à Je Donne Mon Avis, un programme complet d'exploitation de Feedbacks avec la méthode Agile. Nous vous proposons l'installation de borne interactive dans votre commerce afin de permettre à vos clients ou prospects de remplir un rapide questionnaire "à chaud" sur leur ressenti face à votre gestion de la clientèle et votre approche commerciale notamment.

Nous intervenons auprès de différents secteurs notamment pour des solutions d'avis pour l'hôtellerie avec un sondage adapté aux besoins de vos clients et leurs attentes dans le domaines du tourisme.

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