Programme de feedback cross-canal Genève

Interview marketing digital
Deux associés, le premier directeur marketing d’une multinationale et le second directeur d’une société de developpement d’applications mobiles, font le constat en 2012 que les applications mobiles peuvent...
En savoir plus
API enquête de satisfaction
Automatisation du Feedback client via api / webservice • Nos APIs utilisent l'architecture REST et les appels vers celle-ci sont sécurisés • Authentification par token unique à votre entreprise • Basé sur...
En savoir plus
optimiser la relance de paniers abandonnés e-commerce
Recueillir l'avis du client sur la qualité de l'entretien téléphonique après un appel sortant du call center permet aux équipes de s'améliorer en continue et de booster le chiffre d'affaires. Le...
En savoir plus
enquête de satisfaction par FTP
L'un des moyens les plus simple d'automatiser le recueil d'avis ou les enquêtes de satisfaction :Vous mettez en place l'envoi du fichier contenant les coordonnées des clients automatiquement par FTP • Ces fichiers seront...
En savoir plus
enquête de satisfaction client pour centres entretien auto
Capter l'avis du client est vital: il permet de rentrer dans un schéma d'amélioration continue comme nous le trouvons chez user où chaque course est évaluée par e client pour faire émerger les axes...
En savoir plus
Bornes tactiles de recueil d'avis clients
Expérience utilisateur optimisée, amélioration de l'offre en continue grâce à la voix du client, la SNCF en témoigne: la solution Je Donne Mon Avis permet de booster la satisfaction des clients Grands...
En savoir plus

Recueillir des avis clients sur une application mobile est désormais possible grâce à Je Donne Mon Avis, un programme complet d'exploitation de Feedbacks avec la méthode Agile. Nous vous proposons l'installation de borne interactive dans votre commerce afin de permettre à vos clients ou prospects de remplir un rapide questionnaire "à chaud" sur leur ressenti face à votre gestion de la clientèle et votre approche commerciale notamment.

Nous intervenons auprès de différents secteurs notamment pour des solutions d'avis pour l'hôtellerie avec un sondage adapté aux besoins de vos clients et leurs attentes dans le domaines du tourisme.

Inscrivez vous à la newsletter pour suivre l'actualité et les tendances digitales crosscanal dans la relation client