Enquête de satisfaction sur le parcours client Strasbourg

verbatims d'avis vérifiés de consommateurs
Si le simple de faire des réponses personnalisées à vos clients permet d’améliorer leur niveau de satisfaction, l’inclusion de « call to action » vous permettra également...
En savoir plus
Feedback Loop optimisation opérationnelle
Les avis des clients et collaborateurs sont diffus dans l’écosystème des entreprises, en particulier Internet.Celle-ci doit pourtant apprendre à mobiliser cet actif pour tirer les bénéfices de son analyse...
En savoir plus
Bornes tactiles de recueil d'avis clients
Expérience utilisateur optimisée, amélioration de l'offre en continue grâce à la voix du client, la SNCF en témoigne: la solution Je Donne Mon Avis permet de booster la satisfaction des clients Grands...
En savoir plus
borne tactile pour office du tourisme
          Connectés, un adjectif qui ne concerne pas que les consommateurs, les visiteurs des régions le sont aussi. Ceux-ci attendent des offices du tourisme que leurs avis soient pris en compte de la...
En savoir plus
avis vérifiés de consommateurs
              La tendance marketing actuelle dans le B2C est à la collecte systématique des feedbacks clients. La multiplication des canaux de communication avec les...
En savoir plus
optimiser la relance de paniers abandonnés e-commerce
Recueillir l'avis du client sur la qualité de l'entretien téléphonique après un appel sortant du call center permet aux équipes de s'améliorer en continue et de booster le chiffre d'affaires. Le...
En savoir plus

Recueillir des avis clients sur une application mobile est désormais possible grâce à Je Donne Mon Avis, un programme complet d'exploitation de Feedbacks avec la méthode Agile. Nous vous proposons l'installation de borne interactive dans votre commerce afin de permettre à vos clients ou prospects de remplir un rapide questionnaire "à chaud" sur leur ressenti face à votre gestion de la clientèle et votre approche commerciale notamment.

Nous intervenons auprès de différents secteurs notamment pour des solutions d'avis pour l'hôtellerie avec un sondage adapté aux besoins de vos clients et leurs attentes dans le domaines du tourisme.

Inscrivez vous à la newsletter pour suivre l'actualité et les tendances digitales crosscanal dans la relation client