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Traitement des réponses aux avis clients pour fidéliser et booster le taux de conversion en ligne

Si le simple de faire des réponses personnalisées à vos clients permet d’améliorer leur niveau de satisfaction, l’inclusion de « call to action » vous permettra également d’améliorer le taux de conversion sur votre plateforme e-commerce.

C’est également un bon moyen de promouvoir vos applications mobiles et vos événements
Enfin, insérer des liens dans les réponses permet également de booster le trafic en ligne en proposant par exemple à vos clients de consulter vos fan pages ou vos dernières offres.



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