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Solution de recueil d'avis pour les loisirs / Solution de recueil d'avis pour les activités sportives

La borne tactile devient l'outil star pour récupérer les avis des clients / pour recueillir les avis des abonnés de Fitness Park

Le recueil d'avis des abonnées d'activités sportives se fait souvent à la sortie de la salle de sport. La plateforme de Je Donne Mon Avis récupère les avis laissés sur cette borne afin que l'équipe mette en place des actions correctives contre les points à améliorer et les défaillances. Le but est de satisfaire les besoins des clients / de répondre aux attentes clients. Le traitement des avis avec une réponse personnalisées permet de les fidéliser.

Les sollicitations de recueil d'avis par SMS OU Mail permettent non seulement de recueillir les avis mais aussi d'insérer des liens "call to action" dans la réponse: pour rejoindre la page Facebook ou pour bénéficier d'une promotion.

Les avis clients sont partagés sur les réseaux sociaux et sur le site de l'enseigne, afin de booster la e-réputation.

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