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Pluralité des canaux d'acquisition de feedback pour capter des avis vérifiés de consommateurs

Fort de nombreux canaux de communication, Je Donne Mon Avis offre une couverture inégalée pour accompagner les efforts d'amélioration de l'expérience client des marques.

Pour nous, il est essentiel que la collecte d'avis vérifiés de consommateurs s'adapte aux habitudes des clients tout en minimisant la contrainte. Nous pouvons ainsi accompagner les organisations sur la mise en place d'un programme Customer Voice basé sur une approche cross-canal pour capter les avis tout au long des parcours clients dans les meilleurs conditions.

En intégrant Applications mobiles, bornes, SMS, Mail, hotspot publics, robots d'interaction Je Donne Mon Avis met à disposition des marques les moyens de collecte d'avis vérifiés les plus innovants du marché

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